配信者マニュアル
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【FAQ】パスワードを忘れてしまいました
配信者画面へのログインパスワードをお忘れの場合は、契約者（管理者）へお問い合わせください。契約者側での再設定方法は、こちらをご案内ください。
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【FAQ】転送量やストレージの目安を知りたい
millviでは、マルチビットレート配信などを行うため内部的に複数の配信コンテンツを生成します。そのため元動画のファイルサイズよりもストレージを必要とすることがあります。ま...
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【FAQ】転送量・ストレージって何ですか？超過すると使えなくなりますか？
どちらも超過したら超過料金が発生しますが、ご利用がストップすることはありません。※超過料金の請求に関しては、ご契約内容によって異なります。詳しくはお申込書をご確認いただくか...
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【FAQ】動画を視聴すると、どのくらいの通信量がかかりますか？
コンテンツを閲覧する視聴者にかかるデータ通信量はOSや動画の配信方法によって前後します。 目安を測定するには、以下のシミュレーターをご利用ください。 https://mil...
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【FAQ】プレイヤーサイズを小さく表示したらボタンが見えなくなりました
millviでは、画面上のプレイヤー幅（Width）に応じてコントロールパネルに表示される項目が設定されています。プレイヤー幅が769pxを下回った場合、一部機能（項目）が...
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【FAQ】4K画質で配信することはできますか？
はい、可能です。4K画質（横3840×縦2160）をレシピから追加していただく必要があります。またレシピで設定可能な上限値は以下になります。 動画ビットレート：8000（K...
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iPhone・iPad（iOS）で全画面表示（フルスクリーン）にならない場合について
iPhoneでは、ご利用のブラウザ（Safari／Chrome／Firefoxなど）でコンテンツを視聴する際、プレイヤーの全画面表示アイコンをタップしても、フルスクリーン表...
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アップロード/変換処理に失敗します
アップロード/変換処理に失敗する場合のトラブルシューティングについて解説します。 アップロード：millviにコンテンツをアップロードする動作 変換処理：アップロード...
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「このコンテンツの視聴権限がありません」と表示されます
動画を再生しようとするとプレイヤー画面に「このコンテンツの視聴権限がありません」と表示される場合があります。表示された際の対処方法について解説します。 プレイヤーに「...
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特定のネットワーク環境で視聴できない場合について
例えば外部ネットワークで動画が閲覧できるのにもかかわらず、社内のネットワークで動画が閲覧できない場合、貴社ネットワークのファイアーウォールにてmillviサーバーと通信でき...
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動画を再生すると音ズレ・途切れ・画像乱れなどが起きます
動画再生時の「音ズレ」「音声途切れ」「画像乱れ」の問題が発生した際の対処方法について解説します。 動画を再生していると稀に 音声が途切れて聞こえる 映像と音声がズレている...
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ライブ配信用エンコーダーソフトに「RTMP接続エラー」と表示されます
ライブ配信時にライブ配信用ソフトウェア（エンコーダー）側でエラーが表示されることがあります。エラーの詳細内容についてはご利用いただいている各ソフトウェアのヘルプサイトにてご...
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【2026-8-10 リリースノート】サブレシピの作成条件を変更しました
サブレシピの作成条件の変更アップデート内容レシピ設定において、高さと映像ビットレートが同じサブレシピを複数作成できないようにしました。これまでは高さと映像ビットレートが同じ...
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【2026-8-10 リリースノート】パスワードの設定条件を変更しました
パスワードの設定条件の変更アップデート内容セキュリティ強化のため、パスワードの設定条件を変更しました。新しくパスワードを設定する際は、以下の条件をすべて満たす必要があります...
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【2026-7-27 リリースノート】CSVダウンロード時に日本語表記の簡易版CSVを選択できるようになりました
簡易版CSVの選択機能アップデート内容コンテンツ一覧、ライブ一覧、分析画面、ご利用状況(CMS・Contractor)でCSVをダウンロードする際、従来のCSV(英語表記)...
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【2026-7-27 リリースノート】プレイヤーのサイズ指定に下限値を設定しました
プレイヤーサイズ指定の下限値設定アップデート内容動画・音声・PDFプレイヤーを追加・編集する際、「サイズ指定」でサイズを設定する場合に下限値を設けました。これまでは幅・高さ...
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【2026-7-13 リリースノート】プレイヤー名の表示・入力仕様を変更しました
プレイヤー名の表示・入力仕様の変更アップデート内容プレイヤー一覧、プレイヤーを追加・編集する画面で、プレイヤー名の表示エリアを拡大しました。長いプレイヤー名でも、内容を確認...
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【2026-6-15 リリースノート】コンテンツID・プレイリストID・ライブIDのコピー機能を追加しました
IDのコピー機能アップデート内容コンテンツID・プレイリストID・ライブIDに、コピーボタンが新設されました。IDを手動で選択する必要がなくなり、コピー操作をスムーズに行え...
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