ライブ配信時にライブ配信用ソフトウェア(エンコーダー)側でエラーが表示されることがあります。エラーの詳細内容についてはご利用いただいている各ソフトウェアのヘルプサイトにてご確認ください。
ここではmillvi側の設定によって発生するエラーについての解決策を記載しています。
同時配信数の上限を超えている
millviのライブ配信はご契約プランによって同時に配信できるチャンネル数に上限があります。※上限数は配信者画面、管理者画面のそれぞれの画面で確認できます。
上限を超えて配信しようとすると配信エラーとなり配信ができません。(画像の場合は、最大5チャンネルまで配信ができます。)
上限を超えている場合は、現在稼働中のライブ配信を終了してください。
上限の拡張をご希望の方はお問い合わせください。
ライブステータスが「配信中」になる前にRTMP URL / ストリームキーを入力している
millvi側でライブステータスが「配信中」になる前にRTMP URL/ストリームキーを入力するとエンコーダーソフト側でエラーが表示される可能性があります。そのため「配信中」に切り替わってから入力をお願いします。
ステータスが「配信中」に切り替わる前にエンコーダーソフトにRTMP URL/ストリームキーを入力した場合は、しばらくの間エラーが表示され続ける可能性があります。その場合は、10分程度お待ちいただいた後に再度「配信中」に切り替え、RTMP URL/ストリームキーを入力し直してください。